سياسة الإسترجاع

إستمتع بالتسوق ولاتقلق مع ميزات سياسة الإرجاع و الإستبدال أدناه:

1- لديك من 1-2 أيام من تاريخ إستلامك أي سلعة غذائية لتقدم طلب ارجاعها. وتكاليف الشحن تكون من قبل المشتري، بشرط أن يكون المنتج سليم ولم يفتح او يستخدم بأي شكل من الاشكال وكرتون المنتج أيضا وجميع ملحاقاته سليمة وبعد التحقق من ذلك سيتم ارجاع المبلغ من خلال حوالة بنكيه خلال 14 يوم عمل.

2- إذا كانت السلعة شابها عيب أو لا تطابق وصف الموقع، وبعد التأكد والمراجعة من قبلنا سيتم التحديد فيما اذا كان لك حق استرجاعها, و يجب رفع طلب استرجاع السلعه خلال يومين من تاريخ استلامها. وفي حالة الموافقة على الاسترجاع من قبلنا سيتم استرجاع المبلغ المدفوع غير شامل الشحن الى الحساب البنكي المسجل لدينا عن طريق حوالة بننكية خلال 14 يوم عمل.

3- سيتم تحويل المبلغ خلال 14 يوم عمل.

سياسة الإستبدال

1- لديك من 1-2 أيام من تاريخ إستلامك أي سلعة غذائية لتقدم طلب استبدالها. وتكاليف الشحن تكون من قبل المشتري، يشترط أن يتم تبليغ الدعم الفني الخاص بي متجر بلند هاوس من خلال المتجر او الموقع الالكتروني  قبل شحن السلعه ان امكن او بعد استلام السلعه في مدة اقصاها 2 يومين بشرط عدم فتح او استخدم السلعه بأي شكل من الاشكال وكرتون المنتج أيضا وجميع ملحاقاته يجب ان تكون سليمة وبعد التحقق من ذلك سيتم التواصل معكم في اقرب وقت لتحديد السلعه المراد إستبدالها.

للتواصل مع الدعم الفني أرجو التوجه لي ايقونة الواتساب اسفل الصفحة.